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Il modello dell’iceberg nel mondo del marketing

Il modello dell’iceberg nel mondo del marketing

Il risultato che si vede pubblicamente rappresenta solo una piccola parte del lavoro che si nasconde sotto la superficie

Il modello dell’iceberg nel marketing è una metafora che rappresenta perfettamente la differenza tra gli elementi visibili e quelli nascosti di una strategia di marketing. Prendendo come esempio un iceberg, dove solo una piccola parte è visibile sopra la superficie dell’acqua, mentre la maggior parte si trova nascosta sotto, possiamo descrivere il complesso mondo della comunicazione. Questo concetto sottolinea che ciò che i consumatori vedono è solo una frazione del lavoro e delle strategie che un’azienda di comunicazione come Cucinotta Designer mette in atto per raggiungere gli obiettivi di marketing.

Solo il 15% della lavorazione di un piano marketing viene visto all’esterno, ma è quello nascosto sotto la superficie che fa la differenza

Circa l’85% delle azioni di marketing avvengono dietro le quinte, dove lavorano in sinergia tanti professionisti, per realizzare un progetto che risponda alle diverse esigenze. Ecco come si suddividono le parti dell’iceberg nel mondo del marketing:

  1. Parte visibile (la punta dell’iceberg):

Questa è la parte che i clienti vedono e con cui interagiscono direttamente. È ciò che è “emerso” sopra la superficie e costituisce la parte più riconoscibile della strategia. Comprende tutte le attività di marketing visibili, come pubblicità, branding e i punti di contatto diretti con i consumatori. Ecco alcuni esempi del nostro lavoro “visibile”:

  • Comunicazione visiva e branding: design del logo, colori, sito web, nome del marchio, slogan.
  • Sito web e presenza online: design del sito, contenuti visibili, landing page.
  • Social Media: ottimizzazione e creazione profili sociali, tra cui anche la Google My Business per favorire il SEO Local.
  • Pubblicità tradizionale e digitale: annunci sui social media/motori di ricerca, cartellonistica, volantini, campagne display, banner online.
  • Comunicazione: Email marketing e grafica per eventi pubblici o manifestazioni.

Questi elementi costituiscono il “volto” dell’azienda o del prodotto, ma rappresentano solo una piccola porzione dell’intero sistema di marketing.

  1. Parte nascosta (sotto la superficie):

Questa è la parte più grande e significativa del modello. Rappresenta tutto ciò che supporta la strategia di marketing, ma non è immediatamente visibile al cliente. Spesso, è qui che si definisce il successo di una campagna.

  • Ricerche: studi sui comportamenti dei consumatori, analisi della concorrenza e delle tendenze di settore, nome a dominio, studio del payoff.
  • Segmentazione del mercato: definizione del target, la suddivisione del pubblico in segmenti chiave, analisi business e obiettivi.
  • SEO e SEM: ottimizzazione e strategie di marketing per i motori di ricerca, SEO on page, segnalazione motori di ricerca, associazione e/o creazione GMB, Analytics e Search Console.
  • Ottimizzazioni: copywriting, ricerca immagini, layout grafico, alberatura del menu, link building, studio della user experience e dell’user interface, gestione delle modalità di visualizzazione mobile/tablet.
  • Analisi dei dati: misurazione delle performance, analisi velocità sito, a/b test.
  • Progettazione: pianificare un piano editoriale efficace, restare aggiornato sulle tendenze del mercato, cercare nuove soluzioni per migliorare i risultati.

Perché è importante il modello dell’iceberg nel marketing?

Il modello iceberg nel marketing mostra come il successo visibile di una campagna sia solo la parte visibile, supportata da una complessa struttura sottostante. I fattori nascosti determinano la qualità e l’efficacia delle attività di marketing visibili, influenzando direttamente l’esperienza del cliente e la redditività aziendale. Ecco alcuni benefici del modello:

  • Chiarezza strategica: Aiuta a comprendere quanto siano interconnesse tutte le componenti del marketing, è importante che i clienti non restino focalizzati solo su ciò che è visibile.
  • Maggiore Efficienza: Gli elementi nascosti, come la segmentazione e l’analisi dei dati, consentono di ottimizzare le campagne pubblicitarie visibili, rendendole più mirate ed efficaci.
  • Valutazione completa: Per migliorare le performance, bisogna agire su entrambi i livelli, non solo sulla parte visibile.
  • Pianificazione a lungo termine: Una campagna di marketing a lungo termine si concentra sia sugli aspetti nascosti dell’iceberg (dati, ricerca, sviluppo) che su quelli visibili. In questo modo i risultati saranno monitorati nel tempo portando considerevoli vantaggi, rispetto a chi si concentra solo su campagne visibili senza un’adeguata pianificazione.
  • Personalizzazione: Le attività sotto la superficie permettono di raccogliere dati e comprendere meglio i clienti, facilitando la creazione di messaggi più personalizzati e rilevanti.

In conclusione, il modello dell’iceberg nel marketing evidenzia la necessità di una strategia bilanciata. Il successo dipende dall’equilibrio tra ciò che il pubblico vede e l’infrastruttura che lo supporta, entrambe parti essenziali per costruire una comunicazione forte e duratura. Vuoi iniziare a creare qualcosa di speciale?

Raccontaci la tua idea e possiamo intraprendere insieme questo viaggio nel mondo del marketing!

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